乐鱼移动访问服务

成立于 2013 年,总部地址位于江苏省。体育服务要真正好用,关键在于用户能不能快速理解页面。乐鱼围绕移动端访问、页面入口和用户回访体验做整理,把多端访问、内容分类和反馈入口放在合适的位置。重要信息能更快进入视线。遇到用户准备长期收藏入口这类情况,页面会把直播和赛程连起来,再让新用户理解主要服务。对经常回访的用户来说,leyu会尽量保持访问路线清楚。

乐鱼移动访问服务
站内检索

乐鱼常用站内检索

用户按球队、赛事、时间或项目查找时,都能找到相应入口,减少因为栏目不清导致的流失。

24h赛事状态跟进多端手机电脑可用快捷入口集中整理
LIVE

网页版入口

网页版保留更多栏目入口,适合长时间浏览和多赛事对比。

DATA

赛事专题

主题内容集中整理,用户不需要从多个栏目重新筛选。

APP

线路说明

不同观看线路说明清楚,遇到高峰时用户知道如何切换。

VIEW

赛程查询

今日赛程和近期安排分层展示,适合提前规划观看顺序。

入口说明

乐鱼会员帮助问答

整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题,内容尽量写得直接,方便快速查看。

平台操作01

页面加载慢怎么办?

如果短时间仍然很慢,稍后再进入。入口名称以当前页面实际展示为准。

客服支持02

客服什么时候在线?

页面提供的客服入口可优先使用。客服无法看到你的本地页面,截图很重要。

观看体验03

夜间浏览刺眼怎么办?

长时间观看建议适当休息。保持电量充足能减少中途退出。

体育直播04

错过比赛能看回放吗?

可以在赛果或赛事详情里查看。不同线路延迟不同,可以按实际播放效果选择。

账号安全05

忘记密码怎么办?

按找回流程操作,必要时联系客服协助核对。完成验证后再回到原页面操作。

网站功能06

如何查看最新资讯?

可以在首页或导航里选择资讯入口。浏览器缓存旧页面时刷新会更准确。