比分信息
高峰时段也建议按入口重新进入。
数据刷新
登录后查看提交记录和状态变化。
重点赛事
内容层级清楚，方便快速浏览。
乐鱼会员帮助问答
整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题，内容尽量写得直接，方便快速查看。
平台操作01
页面加载慢怎么办？
如果短时间仍然很慢，稍后再进入。入口名称以当前页面实际展示为准。
客服支持02
客服什么时候在线？
页面提供的客服入口可优先使用。客服无法看到你的本地页面，截图很重要。
观看体验03
夜间浏览刺眼怎么办？
长时间观看建议适当休息。保持电量充足能减少中途退出。
体育直播04
错过比赛能看回放吗？
可以在赛果或赛事详情里查看。不同线路延迟不同，可以按实际播放效果选择。
账号安全05
忘记密码怎么办？
按找回流程操作，必要时联系客服协助核对。完成验证后再回到原页面操作。
网站功能06
如何查看最新资讯？
可以在首页或导航里选择资讯入口。浏览器缓存旧页面时刷新会更准确。
App版本维护日志
每次升级都保留日期、版本号和主要改动，让更新内容一目了然。
V21.12.5版本
小版本维护 · 提醒优化- 重新整理半场比分的内容层级，优先展示关键项目，用户能判断数据更新时间，列表和详情的结果更一致。
- 针对从浏览器唤起App，安装包减少无效等待，安装前能先判断设备状态，更新完成后的提示更明确。
- 首页卡片新增标题层级相关提示，小屏手机也不会拥挤，专题页内容更好读。
V14.12.0版本
全量发布 · 界面调整- 把折叠菜单中容易忽略的滚动反馈单独处理，阅读层级更清楚，小屏手机上显示更整齐。
- 调整问题反馈的反馈历史逻辑，联系在线客服时操作更自然，常见问题能先自助处理。
- 用户在进入加时阶段时，赛况时间轴现在会给出更稳定的反馈，赛后复盘更方便，列表和详情的结果更一致。
- 安装包完善安装权限说明流程，二维码下载后返回时也能保持清楚，更新完成后的提示更明确。